当院は大阪を横切る東西線、加島駅のソバで徒歩５分です。大阪市内、尼崎市からの通院も大変便利です。

歯周病治療をベースに入れ歯やインプラントに重点をおいて痛くない、無痛治療を心掛け診療をおこなっております。

予防、歯周病治療は衛生士が担当制で行っており、是非、かかりつけ衛生士をお持ちになり、お口のメインテナンスをされることをお勧めいたします。

を、モットーに歯科医療を通じ皆様方の健康に寄与できるよう スタッフ一同努力していく所存であります。

院長：川越善人

 ◇ 住　所 

〒532-0031
大阪府大阪市淀川区加島3-5-27 加島ドットコム２F
TEL/FAX:06-6302-2423

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◇診療時間

最終受付　6:30（月・火・水・金）、　7:30（木）

休診日：木曜午前・日曜・祝日・土（第2土曜のみ診察）

 

かわごえ歯科のクレド（信条）

concept

私たちかわごえ歯科のスタッフは健康で快適、心豊かで美しいライフスタイルを創造するサポーターとして、「患者様を十分理解してから理解して頂く」ことを心がけ、患者様と共に喜びと感動を共有します。サポートするための医院システムを開発、実践し、地域社会と歯科界に貢献します。

keyword

　１、 患者様に喜びと感動を与え続けます。
　２、 患者様もチームメンバーも笑顔にあふれています。
　３、 ハイ、ありがとうございますの感謝の言葉を飛び交わします。

喜びと感動を共有するための『患者様との4つの約束』
　１、 安心　最も楽な、痛みを感じさせない方法での治療を心がけます。
　２、 安心　少しでもご不快なこと。例えばうがいがしたい。少し痛い等のことがあれば、ゆっくり左手を上げてください。 すぐに治療を止めます。 決して根性を出さないで下さい（笑い）。
　３、 疑問点、ご要望が有れば、声に出して、言葉にしてお伝え下さい。私たちは患者様の心を読むことが出来ません。 「患者様を十分理解してから理解して頂く」ことを心がけ、出来るだけご要望に従います。誠実　最高の治療技術と 対応に心がけます。
　４、 患者様を「私たちの大切なお客さま」として丁寧な対応、カウンセリング等を致します。

ミッション、最高のもの
　　かわごえ歯科のミッションは、予防医学に基づいた最新の歯科医学を患者様に提供することを通して、 地域社会に貢献する中心的な存在になることです。
　　常識にとらわれず、前向きで、積極的にこれらを実現するためのシステムを構築します。私たちは、常に期待を超える、一流のサポートを提供します。

生涯 
　　かわごえ歯科のチームメンバーは生涯を通じての大切な友人です。人間性の向上と人生の喜びを学びます。患者様は生涯を通じての友人です。歯科衛生士は生涯を通しての予防と最適な口腔内の健康を提供します。

人間関係 
　かわごえ歯科のチームメンバーは人柄の良い人を尊敬します。人柄が良いとは、次のような人です。
　大きな声で挨拶が出来る人。ため息をつかない人。否定的な口癖を言わない人。裏表がない人。与えることではなく、与えることに喜びを感じる人。人格批判を行わないこと。フラストレーション・怒りの感情をまわりに振りまかないこと。ありがとう、と頻繁に言える人。自分の非を認めて、素直に謝れること。プラス発想で素直な人のことです。
　「ハイ。お早うございます。ありがとう。嬉しい。楽しい。おかげさまで。ごめんなさい。」ははかわごえ歯科の基本用語です。

人間は鏡 
　人の嫌な面が見えたとき、それは自分の嫌な面を教えてくれるシグナルです。異論・感情的な行き違いがある場合には、 直接、本人にいうのが成熟した大人の行動です。
　その際、かわごえ歯科のスタッフは、円滑なチームを運営していくため、言葉使いに気をつけます。人生は鏡です。 そして赦すことと愛することをそこから学びます。

ピラミッドを築く 
　かわごえ歯科のチームメンバーは、４Ｓ、整理整頓清潔躾を重視します。毎日身の回りを整理整頓清潔にすることで、身を美しくする躾と心も綺麗になります。
　私たちは時間を守ります。遅刻する際には、必ず連絡します。
　朝を遅れると気分が悪くなります。悪い気分で一日を始める人と、いい気分で一日を始める人がいます。私たちはいい気分を選択します。チームメンバーは尊敬できる友人です。友人が困った時には進んで協力します。

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　上記に挙げた項目は、かわごえ歯科の行動基準の一部です。
朝礼やミーティングで、行動基準の中から１項目抜き出し、スタッフ全員で話し合い、気がついた事をシェア（分かち合い）するのですが、全ての発想の原点は患者様のためにはいかなる行動を取るべきかに集約されています。
患者様の為に行動をするには、まず私自身が「スタッフ」を深く信頼し、尊敬し、お互いが良き友人である必要があります。

医院の性格は院長である私自身の考えが反映されるのですが、スタッフが働きやすい環境を整える事ことで、全スタッフが患者様の事を考え第一とした行動を取ってくれるのだと思います。

かわごえ歯科のスタッフは患者様に親切、丁寧であり、高い人間性を有していると思います。医療は本来、「やさしさ」「おもいやり」の精神で臨まなければ良い治療は出来ないはずで、人間関係が崩壊している中で行う医療にやさしさが出るとは私は思えません。

コンセプトでも述べている「予防医学の基づいた最新の歯科医療を通じて地域に貢献する」為に存在するのがかわごえ歯科医院であり、それを実現する事で皆が良い方向に進めるはずです。

私は歯科医師という職業を選んだ以上は技術力の研鑽を生涯続けるのは当然であり、それを提供するのが人生の責務です。そして、患者様が笑顔で「かわごえ歯科と出会えてよかった」と言って頂けるる声を一つでも多くあつめ、スタッフから「かわごえ歯科で働けて幸せだ」と言ってもらえるスタッフを育てるのが私のクレド（信条）です。

筆　川越善人

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